Ръководство - Съобщения и запитвания

Работа със съобщения за по-добра комуникация с клиента

1. Запитванията от клиенти може да разгледате чрез кликване на бутон „Съобщения”:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Едно запитване има следния вид:

В него са посочени:

дата;
име на лицето, отправило запитването;
имейл и телефон за обратна връзка.

Подобен вид запитвания могат да се изготвят за определен продукт или услуга, а също така и за конкретен обект.

Формата за съобщенията може да бъде най-различна:

уточнение за основни характеристики на предлагания продукт или услуга;
цена;
препоръка;
и друго.

За да извършвате кореспонденция с клиент по този начин, трябва да имате активна регистрация в информационен каталог INFOCALL.bg.